Ein perfekt gestaltetes, gepflegtes und gereinigtes Zimmer ist die Grundbasis für die Zufriedenheit der Gäste und trägt somit maßgeblich zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg bei. Sie lernen, wie wichtig diese Aufgaben sind, und wie Sie sie effizient, schnell und gut erledigen können.
Verfügbar
inkl. Unterlagen
25.1. bis 26.1.2021,
Mo Di 9 bis 17 Uhr
Kursdauer: 16 (Einheiten)
Miller v. Aichholz-Straße 50
4810 Gmunden
8385 Ausbildung Hausdame & Housekeeper
| Ein perfekt gestaltetes, gepflegtes und gereinigtes Zimmer ist die Grundbasis für die Zufriedenheit der Gäste und trägt somit maßgeblich zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg bei. Sie lernen im Kurs „Ausbildung Hausdame & Housekeeper“, wie wichtig ihre Aufgaben sind und wie Sie diese effizient, schnell und gut erledigen können. |
Die Zielgruppe:
Personen, die ihre Chance im Qualitätsmanagement erkennen und in einem Hotel die Abteilung Housekeeping verantwortungsvoll leiten möchten.
Die Voraussetzung:
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf dem Niveau B1 erforderlich.
Die Inhalte:
- Aufgaben der Hausdame / des Housekeepers
- Aufgaben der Etagenmitarbeiter
- Aufgaben des Qualitätsmanagements der Sauberkeit
- Erstellen von Bedarfsanalysen
- Objekt und Ausstattung (Materialkunde)
- Kommunikation im Team und mit den Abteilungen
- Gästekultur / Gastgespräche
- Bauliche Elemente, Nebenräume, Waschküche
- Wäsche / Outsourcing
- Systemische Arbeitsabläufe
- Planungsinstrumente
Dieses Seminar bieten wir auch:
- Exklusiv für Ihr Unternehmen
- Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
- Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel
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