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Der Workshop findet einen Tag vor der internationalen Tagung für Sprengtechnik statt und ist für Kunden der Tagung kostenlos. Spannende Themen variieren von Jahr zu Jahr.
Ihr Weg zur Friseur-Assistenzkraft
Sie erweitern Ihre Kenntnisse im Friseur-Assistenzbereich. Sie bauen Ihr Wissen über professionelle Kundenkommunikation aus. Sie können eigenverantwortlich alle Aufgaben an der Rezeption übernehmen. Sie lernen, wie Farben und Tönungen aufgetragen werden und lernen erste Basisschnitte kennen.
Ihr Weg zur Friseur-Assistenzkraft
Sie erlernen den sicheren Umgang mit Farbveränderungen. Sie lernen, wie man verschiedene Haarfarben (permanent, semi-permanent) korrekt anwendet und aufträgt. Sie lernen den Umgang mit Chemikalien kennen, die im Friseurbereich für die Färbung eingesetzt werden.
Vertiefung
Die Arbeitskräfteüberlassung ist ein facettenreiches Thema, das stets neue Fragen aufwirft. Dieses Seminar widmet sich speziellen Aspekten der Arbeitskräfteüberlassung, um Ihr Verständnis für die damit verbundenen Herausforderungen zu vertiefen.

Das Kursprogramm 2024/25 ist spätestens ab 29.4.2024 online.

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Ihr Weg zur Friseur-Assistenzkraft
Hier erlernen Sie die Grundkenntnisse für die Tätigkeit im Friseursalon. Sie lernen, wie man professionell mit Kunden kommuniziert, Sie erlernen die Kopfmassage, das Haare waschen und Pflege der Haare.
Führung und Motivation von Lehrlingen
Sie lernen, wie Sie Lehrlinge motivieren, führen und damit zu hoher Leistungsbereitschaft bringen. Mit Ihrer Führung soll es gelingen, aus Ihren Lehrlingen zukünftige Fach- und Führungskräfte zu entwickeln.
Kundenbindung durch gelungene Reklamationsbearbeitung in der Bauwirtschaft
Sie lernen, wie Sie in der Bauwirtschaft Beschwerden und Reklamationen effizient annehmen und mit modernen Gesprächsführungstechniken zielorientiert und erfolgreich durch das Gespräch führen.
Win-Win-Situationen zum beidseitigen Vorteil entwickeln
Sie steigern Ihre Verhandlungskompetenz und lernen, wie Sie sachgerechte Verhandlungen führen, deren Ausgang für alle Beteiligten als Gewinn empfunden wird.
Für Teilnehmer von Curso de Español 3 bzw. für Neueinsteiger mit guten Spanischkenntnissen. Ziel: Festigung der erworbenen Grundkenntnisse. Lehrbuch: Caminos hoy A2
Im Seminar lernen Sie die Besonderheiten der kollektivvertraglichen Bestimmungen für Arbeiter im Kollektivvertrag Maschinen-, Metallwaren und Gießereiindustrie kennen. Anhand von Beispielen wird die korrekte Umsetzung in der Praxis konkretisiert.

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Nach diesem Seminar beherrschen Sie die Abrechnung von Beschäftigten in der Gastronomie und wissen über die Besonderheiten Bescheid.
Veranstaltungen erfolgreich planen und umsetzen
Gäste wollen Teil eines unvergesslichen Erlebnisses sein - die Erwartungen an Events steigen ständig. Lernen Sie jetzt, wie Sie Ihr Event perfekt inszenieren! In der Ausbildung Eventmanagement erarbeiten Sie sich Kompetenzen in Konzeption und Dramaturgie, Organisation, Marketing und Recht. Sie bereiten sich gründlich auf das Managen herausragender Veranstaltungen vor.

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Kundenbedürfnisse decken und Zeit einsparen
Wo lässt der Verkauf die meiste Zeit liegen? In vielen Fällen bei Angeboten, die nicht dem Bedürfnis oder Verständnis des Kunden/der Kundin entsprechen. In diesem hoch praxisorientierten Workshop lernen Sie Angebote zielorientiert auszuarbeiten, um Ihnen Zeit und den Kundinnen und Kunden Nerven zu sparen.

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In diesem Seminar ermitteln Sie anhand von Beispielen die arbeitsrechtlichen Ansprüche sowie die steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Beurteilungen von verschiedenen Bezugsteilen. Sie machen sich mit den Besonderheiten dieser Branche und der korrekten Abrechnung vertraut.

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In diesem Seminar erhalten Sie Sicherheit hinsichtlich der praktischen Durchführung der Personalverrechnung, der arbeits- und abgabenrechtlichen Bestimmungen und der Meldepflichten im Sinne des BUAG in der Baubranche.
Nach diesem Seminar sind Sie auf die Abrechnung von Arbeitern und Angestellten im Transportgewerbe bestens vorbereitet und wissen über die Besonderheiten Bescheid.

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Einführung und Umsetzung in der Praxis
Die flexiblen Formen der Beschäftigung bilden bei schwankendem Arbeitsaufkommen, in Ergänzung zum festen Personalstamm, eine optimale Lösung. Jedoch stellt die Abrechnung von überlassenen Arbeitskräften oftmals eine Herausforderung für Personalverrechner dar. In diesem Seminar werden Ihnen sowohl rechtliche Inputs als auch die Grundregeln der Abrechnung in der Zeitarbeit vermittelt.

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Praxisbezogene Tipps zu Einstufung und Umstieg
Im Seminar „Personalverrechnung für Angestellte und Lehrlinge mit dem Kollektivvertrag im Handel“ erhalten Sie einen Überblick über die personalverrechnungsseitig relevanten Besonderheiten des Kollektivvertrages mit Fokus auf das Thema Arbeitszeitmodelle sowie Grundlagen der Einstufung.

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Wer bin ich und wie sieht daher mein idealer Kunde aus?
Dieses Seminar ist DIE Grundlage für alle weiteren unternehmerischen Entscheidungen! Erst wenn ich bereit bin, meine Marketing-Zielgruppe sauber zu definieren, kann ich die entsprechenden Marketing-Botschaften formulieren, diese Menschen auf der richtigen Ebene ansprechen und auf mein Angebot neugierig machen.

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Warum Sie auf den Aufbau einer E-Mail Liste setzen sollten!
Gehen Sie mit einem Newsletter auf Tuchfühlung mit Ihrer Community und nutzen Sie diese Chance, im Online-Marketing, Ihren Kundinnen und Kunden und Interessenten hautnah zu kommen. E-Mail- und Newsletter-Marketing sind das Tool Nr. 1 in der Marketingschatzkiste für Dienstleister:innen, und beide haben großes Potenzial ‒ wenn sie gut und clever gemacht sind ‒ dass man sich rasch und einfach als Expert:in positioniert, ohne den stundenlangen Spagat auf Social Media machen zu müssen. Kreieren Sie daher lieber heute als morgen Ihren ersten personalisierten Newsletter, der Ihre Leserschaft mitten ins Herz trifft und Ihnen den Weg zu einer außergewöhnlichen, langhaltigen Kundenbeziehung eröffnet.
Wie Sie verblüffend einfach zündende Textideen für Ihre Zielgruppen im Web kreieren
Bauen Sie auf Ihre Inspiration und Ihr Bauchgefühl und beginnen Sie gleich heute mit der kreativen Entwicklung Ihres eigenen, authentischen Schreibstils. Gehen Sie dabei an Ihre Grenzen, verlassen Sie Komfortzonen und brechen Sie mit Tabus. Hinterfragen Sie Strukturen und erschaffen Sie neu, was Ihnen als zu unschlüssig erscheint.
CRM Customer Relationship- & CXM Customer Experience Manager:in-Kompakt
In diesem Lehrgang lernen Sie stabile und langfristige Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden zu realisieren. Ziel ist die Vermittlung von Know-how, Kundenbedürfnisse besser zu befriedigen, eine hohe Kundenbegeisterung zu erzielen, damit emotionale Kundenbindung aufzubauen und Zusatz- und Weiterempfehlungsgeschäfte zu genieren. Mit Emotionen-Marketing gewinnen Sie alle Sinne Ihrer Kunden.

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