Kurssuche: kundenbetreuung
Unternehmen erzielen im Schnitt 80 Prozent des Umsatzes mit nur 20 Prozent der Kunden. Umso nachhaltiger müssen diese betreut werden. Sie lernen, die Bedürfnisse Ihrer Schlüsselkunden richtig zu analysieren, individuelle Kundenstrategien im Einklang mit Ihren Unternehmenszielen planvoll umzusetzen und damit Marktpotenziale in beiderseitigem Interesse optimal auszuschöpfen.
Sie erhalten mehr Sicherheit, mehr Freude und konkrete Strukturen und Methoden für erfolgreiches Telefonieren mit Ihren Kunden – dadurch stärken Sie die Kundenbindung, kommunizieren zielgerichtet und können zusätzlich mehr Umsatz generieren. Sie telefonieren noch motivierter, mit mehr Begeisterung und professioneller.

Sie erhalten mehr Sicherheit, mehr Freude und konkrete Strukturen und Methoden für erfolgreiches Telefonieren mit Ihren Kunden – dadurch stärken Sie die Kundenbindung, kommunizieren zielgerichtet und können zusätzlich mehr Umsatz generieren. Sie telefonieren noch motivierter, mit mehr Begeisterung und professioneller.
