2257 Intensivkurs zur Lehrabschlussprüfung Betriebslogistikkaufmann/-frau

Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung
Dieser Intensivkurs zur Vorbereitung auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung für Betriebslogistikkaufmann/-frau richtet sich an motivierte Personen, die keine reguläre Lehrzeit absolviert haben. In diesem Kurs wird der Lehrstoff der Berufsschule vermittelt, um eine bestmögliche Vorbereitung auf den fachlichen und kaufmännischen Teil der Lehrabschlussprüfung zu gewährleisten. Dabei liegt der Fokus auf der Vermittlung von Kompetenzen, die in der Prüfung gefragt sind.

3263 Rechtschreibtraining für Lehrlinge

Lehrlinge repräsentieren das Unternehmen nach außen! Im Seminar erarbeiten Sie auf schnelle und kurzweilige Weise korrekte Rechtschreibung und Beistrichsetzung.

1824 Telefonakademie Fachgespräch

Nach Absolvierung der Module 1820 Basistraining – Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag, 1822 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon, 1824 Aktive Terminvereinbarung mit Neukund:innen und 1826 Verkaufsaktives Telefonieren können Sie eine ca. 15-minütige Prüfung in Form eines Fachgespräches ablegen. Nach erfolgreich abgelegtem Fachgespräch erhalten Sie das Zeugnis "WIFI Telefonakademie".

3120 Starter-Training für Büro-Lehrlinge

EDV und Kommunikation in der Büro-Lehre
Zu Beginn Ihrer Lehrzeit erwerben Sie praxisnahe IT- und Kommunikationskompetenzen für den modernen Büroalltag. Sie lernen, digitale Tools effizient einzusetzen, professionell zu kommunizieren und sich im Arbeitsalltag gut zu organisieren.

1820 Basistraining – Professionelles Telefonverhalten im Büroalltag

Das Telefon zählt zu den Visitenkarten eines Unternehmens und die betriebliche Kommunikation mittels Telefon nimmt in Unternehmen einen hohen Stellenwert ein. Lernen Sie in diesem praxisorientierten Seminar, wie Sie Anrufer begeistern können!

1822 Aktive Terminvereinbarung mit Neukund:innen

Sie wollen gezielt neue Firmenkund:innen gewinnen und das Telefon als Instrument für aktive Terminvereinbarungen nützen? Dann sind Sie bei diesem Seminar genau richtig! Sie lernen alle Techniken und Methoden kennen, um Ihr Unternehmen am Telefon optimal zu präsentieren, Kundeneinwände zu behandeln und schlussendlich zum Terminerfolg zu kommen.

1823 Verkaufsaktives Telefonieren

In vielen Branchen ist das Telefon ein wichtiges Vertriebs- und Verkaufsinstrument. In diesem Seminar lernen Sie Techniken kennen, wie Sie telefonische Bestellungen optimieren, Umsätze erhöhen und Angebote professionell nacherfassen. Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg am Telefon mit Leichtigkeit, Charme und Spaß!

1821 Beschwerdemanagement und Konfliktbewältigung am Telefon

Für eine dauerhafte Kundenbeziehung ist eine erfolgreich gelöste Beschwerde oftmals die Grundlage. In diesem Seminar erfahren Sie, wie es gelingt unzufriedene oder aufgebrachte Kund:innen mit Charme und Leichtigkeit positiv zu stimmen. Psychologische Tipps runden den Tag ab.

Kurssuche: Bürokaufmann