Persönlichkeit/Kommunikation/Verhalten
Auftreten gegenüber Kundschaft und Kollegium ist wichtig, die Ansprache am Telefon oder die Kleidung, für alles gibt es gewisse Regeln. Diese können Sie hier am WIFI Oberösterreich erlernen.
Persönlichkeit/Kommunikation/Verhalten
Soft Skills sind das A und O in der Businesswelt. Hier am WIFI Oberösterreich helfen wir Ihnen dabei, diese zu erlernen bzw. zu verbessern.
Telefonieren
- Professionelles Telefonieren (Kursnummer 3190)
- Professionelles Telefonieren II (Kursnummer 3192)
- Professionelles Telefonieren II – speziell für Callcenter, Vertrieb und Hotline (Kursnummer 3193)
- Telefontraining für Lehrlinge (Kursnummer 3195)
Self-Care
- Achtsames (Selbst-) Führen im Office (Kursnummer 3199)
- Resilienz und Burnout-Prävention im Office (Kursnummer 3203)
- Wirkungsvolle Methoden gegen Mobbing, Intrigen & Machtspiele (Kursnummer 3209)
Entlaste deine:n Vorgesetzte:n
- Perfekte Assistenz (Kursnummer 3201)
- Managing your Boss (Kursnummer 3208)
Office-Tipps und -Tricks
- ProBusiness – Agiles Aufgabenmanagement in Outlook (Kursnummer 3493)
- Business Dresscode (Kursnummer 3207)
Meine Persönlichkeit am Telefon
Mit jedem Griff zum Hörer präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen. Im Seminar wird "RICHTIGES VERHALTEN" am Telefon trainiert, wobei auf die individuellen Schwerpunkte der einzelnen Teilnehmer Rücksicht genommen wird.
Mit jedem Griff zum Hörer präsentieren Sie sich und Ihr Unternehmen. Im Seminar wird "RICHTIGES VERHALTEN" am Telefon trainiert, wobei auf die individuellen Schwerpunkte der einzelnen Teilnehmer Rücksicht genommen wird.
12 TE
Verfügbar
380,00 eur
Erfolgsfaktor Telefon
Voraussetzung: Besuch des Seminars 3190 oder entsprechende Praxis. Das Unternehmen, für das Sie arbeiten, soll sich von anderen auch durch Ihr Verhalten am Telefon unterscheiden. Wie das funktioniert, lernen Sie in diesem Seminar.
Voraussetzung: Besuch des Seminars 3190 oder entsprechende Praxis. Das Unternehmen, für das Sie arbeiten, soll sich von anderen auch durch Ihr Verhalten am Telefon unterscheiden. Wie das funktioniert, lernen Sie in diesem Seminar.
12 TE
Verfügbar
380,00 eur
Voraussetzung: Besuch des Seminars 3190 oder entsprechende Praxis. Sie trainieren freundliches und kundenorientiertes Verhalten am Telefon, lernen Kundenanfragen und Beschwerden zu behandeln und können aktiv Kunden kontaktieren.
12 TE
Verfügbar
380,00 eur
Ihr Lehrling repräsentiert Ihr Unternehmen
Mit diesem Seminar erlangen Lehrlinge mehr Sicherheit beim Telefonieren. Sie entwickeln Fähigkeiten, die zu einem professionellen Verhalten am Telefon führen.
Mit diesem Seminar erlangen Lehrlinge mehr Sicherheit beim Telefonieren. Sie entwickeln Fähigkeiten, die zu einem professionellen Verhalten am Telefon führen.
16 TE
Verfügbar
380,00 eur
Der Alltag (nicht nur in Krisen) steckt öfter voller Herausforderungen, die den Einzelnen auch an die Grenze des Machbaren bringen können. Nicht immer haben wir die Fähigkeit, mit den ständig wachsenden Anforderungen in der sog. „VUCA-Welt“ gelassen umzugehen. Resilienz bedeutet den spezifischen Herausforderungen mit einer möglichst empathischen sowie inneren ruhigen Haltung zu begegnen.
8 TE
Verfügbar
290,00 eur
Exzellente Chefentlastung und souveränes Agieren
Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein und Gelassenheit sind nur einige jener Eigenschaften, die von Assistentinnen erwartet werden. Sie aktualisieren die wichtigsten Themen im Office (Büroorganisation, Korrespondenz, Chefentlastung, Kommunikation, Selbstmanagement).
Kommunikationsstärke, Selbstbewusstsein und Gelassenheit sind nur einige jener Eigenschaften, die von Assistentinnen erwartet werden. Sie aktualisieren die wichtigsten Themen im Office (Büroorganisation, Korrespondenz, Chefentlastung, Kommunikation, Selbstmanagement).
16 TE
Verfügbar
585,00 eur
Sie lernen, wie Sie sich ein emotionales Schutzschild aufbauen und damit Burn-out vorbeugen. Sie steigern Ihre Leistungslust und Lebenskraft und können präventive, in der Praxis leicht anwendbare Methoden mit nach Hause nehmen.
16 TE
Verfügbar
485,00 eur
Outfit als Erfolgsfaktor
Sie lernen durch Ihren Kleidungsstil an Format im Business zu gewinnen und in jeder Situation passend gekleidet zu sein. "Kleider machen Leute - und Karriere."
Sie lernen durch Ihren Kleidungsstil an Format im Business zu gewinnen und in jeder Situation passend gekleidet zu sein. "Kleider machen Leute - und Karriere."
8 TE
Verfügbar
190,00 eur
Professionelle Chefentlastung
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, Ihren Vorgesetzten wirkungsvoll und effizient zu unterstützen und bei seinen Führungsaufgaben kompetent mitzuwirken. Ihre persönliche Kompetenz steht im Mittelpunkt. Werden Sie zum noch größeren Gewinn für Ihre Führungskraft und Ihr Unternehmen!
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, Ihren Vorgesetzten wirkungsvoll und effizient zu unterstützen und bei seinen Führungsaufgaben kompetent mitzuwirken. Ihre persönliche Kompetenz steht im Mittelpunkt. Werden Sie zum noch größeren Gewinn für Ihre Führungskraft und Ihr Unternehmen!
16 TE
Verfügbar
575,00 eur
Selbstmanagement für mehr Effizienz und Effektivität
ProBusiness ist eine innovative Methode, Ihr Zeit- und Aufgabenmanagement mit Outlook zu strukturieren. Sie lernen damit, Ihren Tagesablauf optimal zu organisieren und den notwendigen Durchblick zu bewahren. Diese Arbeitsweise garantiert, dass Sie nichts vergessen und immer den Überblick behalten. Outlook-Kenntnisse wie nach Kurs 3490 sind erforderlich.
ProBusiness ist eine innovative Methode, Ihr Zeit- und Aufgabenmanagement mit Outlook zu strukturieren. Sie lernen damit, Ihren Tagesablauf optimal zu organisieren und den notwendigen Durchblick zu bewahren. Diese Arbeitsweise garantiert, dass Sie nichts vergessen und immer den Überblick behalten. Outlook-Kenntnisse wie nach Kurs 3490 sind erforderlich.
16 TE
Verfügbar
496,00 eur