Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine WIFI Geschäftsbedingungen
Kurse: im Folgenden gleichwertig für Kurse, Seminare, Lehrgänge, Prüfungen und Aufträge.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Preis
Die jeweils angegebenen Kurspreise sind vor Kursbeginn fällig und beinhalten keine Mehrwertsteuer.
Aufträge Firmen Intern Training
Aufträge sowie Auftragsänderungen und Stornierungen bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform und werden nur schriftlich entgegengenommen. Ein schriftlicher Auftrag ist für den/die Auftraggeberin verbindlich.
Stornierungs-, Kündigungs- und Erstattungsbedingungen
Sofern für einzelne Kurse keine andere Vereinbarung getroffen wurde, kann bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei storniert werden. Bei einem Storno innerhalb der letzten 14 Tage vor Kursbeginn wird eine Stornogebühr in Höhe von 50% des Kurspreises verrechnet. Bei Nicht – Erscheinen beim Kurs (ohne vorherige Abmeldung) oder wenn auch nur ein kleiner Teil des Kurses (zB. der 1. Kurstag) besucht wurde, wird der gesamte Kurspreis (inkl. eventueller Förderungen) fällig. Die Nominierung eines Vertreters ist möglich. Für Einzeltrainings gelten die unter wifi.at/ooe/Einzeltraining.htm angeführten Sonderregelungen.
Unabhängig von obiger Stornoregelung gilt jedenfalls für Konsumenten (Privatkunden, nicht für Unternehmen) das Rücktrittsrecht laut Fern- und Auswärtsgeschäftsgesetz
Erfolgt die Buchung eines Kurses im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per FAX, E-Mail oder sonstigem elektronischen Weg, steht dem Kunden, sofern er den Vertrag als Konsument im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes abschließt, ein gesetzliches Rücktrittsrecht (gemäß Fern- und Auswärtsgeschäftegesetz) binnen 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Mahn- und Inkassospesen
Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Zahlungsverzugs, die dem WIFI entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind, zu ersetzen. Im Speziellen ist der Kunde auch verpflichtet, maximal die Vergütung des eingeschalteten Inkassoinstituts zu ersetzen, die sich aus der Verordnung über die Höchstsätze der Inkassoinstitutionen gebührenden Vergütungen ergeben.
Absage bzw. Änderung von Kursen
Das WIFI behält sich eine rechtzeitige Kursabsage vor. Bei Kursabsagen oder Terminverschiebungen leistet das WIFI keinen Ersatz für entstandene Aufwendungen. Auch behält sich das WIFI das Recht vor, im Einzelfall einen anderen Trainer als angekündigt einzusetzen.
Sollten öffentlich-rechtliche Regelungen bestehen, die die Durchführung von Kursen in der zum Anmeldezeitpunkt vorgesehenen Form unmöglich machen (zB. aufgrund von Epidemien), behält sich das WIFI das Recht vor, die Kurse abzusagen oder die Kursform zu ändern (zB. Online statt Präsenz). Sollte das bei einem von Ihnen gebuchten Kurs der Fall sein, werden wir Sie rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigen. Es können daraus jedenfalls – soweit gesetzlich möglich (dh mit Ausnahme von Vorsatz oder krass grober Fahrlässigkeit) – keine Ersatzansprüche für entstandene Aufwendungen oder sonstige Ansprüche dem WIFI gegenüber abgeleitet werden.
Teilnahmebestätigung
Wenn der Kunde mindestens 75% des Kurses besucht hat, besteht zu Kursende Anspruch auf Ausstellung einer Teilnahmebestätigung.
Bei einzelnen Kursen kann die Anwesenheitspflicht zur Ausstellung einer Teilnahmebestätigung höher sein, die dann in der Kursbeschreibung angeführt ist. Teilnahmebestätigungen für Kurse zurückliegender Jahre können aus organisatorischen Gründen nicht ausgestellt werden.
Duplikate von Zeugnissen und Ausweisen
Zeugnisse und Ausweise können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat ausgestellt werden. Darunter fallen auch „Bescheinigungen über eine Weiterbildung gemäß § 12 Abs.3 GWB“ im Rahmen der Weiterbildungsverordnung für Berufskraftfahrer.
Die Duplikatsgebühr beträgt € 60.-
Für die Ausstellung von Duplikaten von Zertifikaten der Personenzertifizierungsstelle werden einheitlich € 95.- verrechnet.
Erreichen des Lernzieles
Lernen setzt ein aktives Engagement des Lernenden voraus und ist immer ein höchstpersönlicher Prozess! Nur durch das „Bemühen" des Trainers alleine „entsteht noch kein Lernerfolg". Für das Erreichen des Lernzieles sind somit Trainer und Kunde gemeinsam verantwortlich.
Sollte es bei einzelnen Kursen keine gesonderte Regelung geben, müssen Lernende Deutsch-Kenntnisse mindestens auf Niveau B1 mitbringen, um dem Kursverlauf folgen zu können.
WIFI-Prüfungsordnung
Im Rahmen der Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen soll auch die Gelegenheit gegeben werden, Kenntnisse durch Prüfungen nachzuweisen. Die Teilnahme an solchen Prüfungen ist freiwillig. Die Prüfung richtet sich nach der Prüfungsordnung der Wirtschaftsförderungsinstitute der Wirtschaftskammern. Von dieser Prüfungsordnung sind jene Prüfungen ausgenommen, die durch gesetzliche Bestimmungen bzw. nationale oder internationale Normen abweichende, eigene Prüfungsordnungen oder -vorschriften besitzen, wie zB Werkmeisterschulen, Universitätslehrgänge.
Hier gelangen Sie zur WIFI-Prüfungsordnung.
Rücktritt vom Ausbildungsvertrag
Das WIFI behält sich vor, bei Vorliegen wesentlicher Gründe, die zur Unzumutbarkeit der weiteren Teilnahme gegenüber anderen Teilnehmern, Trainer oder Mitarbeiter des WIFI führen, Teilnehmer vom Kursbesuch auszuschließen. Der bereits eingezahlte Kursbeitrag wird aliquot zurückgezahlt.
Datenschutzerklärung
Die von den Kunden elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelten personenbezogenen Daten (Vor- und Zuname, Titel, Geburtsdatum, Firmenname, Firmenadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zusende-Adresse und Privatadresse) werden gespeichert, zur Qualitätssicherung verwendet und an Fördergeber bzw. Kooperationspartner übermittelt, die an der Kursdurchführung mitwirken. Darüber hinaus gelten die Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung auf der Website www.wifi.at/ooe
Anmeldungen für Dritte / Für den Fall, dass der Kunde dritte Personen zu einer Veranstaltung anmeldet, erklärt der Kunde hiermit ausdrücklich, dass er bevollmächtigt ist, diese Anmeldung vorzunehmen.
Skripten und Arbeitsunterlagen:
Für viele Kurse stehen den Teilnehmern Skripten oder Lernunterlagen zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekannt gegeben, grundsätzlich im Rechnungsbetrag inkludiert sind und zu Kursbeginn ausgegeben bzw. übermittelt werden. Bei Zustellproblemen von versendeten Unterlagen, etwas durch Bekanntgabe einer fehlerhaften Adresse oder Nichtabholung hinterlegter Unterlagen, wird keine neuerliche Zustellung vorgenommen. In diesem Fall können Unterlagen ausschließlich vor Ort am WIFI Linz abgeholt werden. Ein gesonderter Kauf von Lernmaterial im WIFI ist nicht möglich. Die vom WIFI zur Verfügung gestellten Unterlagen und die Software dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgeboten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, in Verkehr gebracht oder auf andere Weise verwertet werden (Beachtung des Urheberrechts).
Lichtbilder und Videoaufnahmen
Im Rahmen von Veranstaltungen können durch die oder im Auftrag der Wirtschaftskammer-Organisation und/oder der WIFI-Unternehmer-Akademie Fotografien und/oder Filme erstellt werden. Mit der Anmeldung zur Veranstaltung nehme ich zur Kenntnis, dass Fotografien und Videomaterialien, auf denen ich abgebildet bin, zur Presse-Berichterstattung verwendet und in verschiedensten (Sozialen) Medien, Publikationen und auf Webseiten der WKO und/oder des WIFI veröffentlicht werden.
Mitwirkung des Auftraggebers bei Firmen Intern Kursen:
Bei Schulungen im Unternehmen des Auftraggebers stellt dieser die nötige Infrastruktur und technische Ausstattung zur Verfügung, andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen.
Mitnahme von Tieren
Die Mitnahme von Tieren (zB. Hunden) ist nicht gestattet.
Ton- und Videoaufnahmen
Das Anfertigen von Ton- bzw. Videoaufnahmen im Kursbetrieb (durch Kunden) ist nicht gestattet.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Sofern es sich um kein Konsumentengeschäft im Sinne des KSchG handelt, ist Gerichtstand Linz/Donau. Bei Konsumenten gelten die gesetzlichen Regelungen.
Bankverbindung WIFI OÖ GmbH
Raiffeisenlandesbank OÖ
BLZ: 34.000
Kto.: 73.700
IBAN: AT163400000000073700
BIC: RZOOAT2L
Firmenbuchnummer: FN 111565t
UID: ATU 36916405
DVR: 0780227