

IT-Management
Digitale Medien sind im Unternehmensalltag in der internen und externen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Die Auswahl ist gewaltig u. wächst ständig. Der Bogen reicht von cloudbasierten Office-Anwendungen u. mobilen Apps über die Sozialen Medien bis hin zu Werkzeugen des digitalen Marketings. Der Umgang mit diesen Medien bietet große Chancen, birgt aber auch Risiken. Die gekonnte Auswahl und professionelle Nutzung sparen Ärger, Zeit und damit Kosten. Als AbsolventIn des Lehrgangs sind Sie in der Lage den optimalen digitalen Medienmix für Ihr Unternehmen zusammenzustellen und diesen professionell zu nutzen. Außerdem sind Sie die optimale Ansprechperson für externe DienstleisterInnen wie z.B. Agenturen.
Sie lernen das ITIL Prozessmodell kennen und sind in der Lage, den Mehrwert für Ihre Organisation daraus zu generieren. Nach diesem Seminar können Sie entscheiden, welche speziellen Prozesse/Inhalte für ihre Organisation geeignet sind. Die Inhalte basieren auf ITIL Version 4. Am Ende des Seminars haben Sie die Möglichkeit die Zertifizierungsprüfung abzulegen.
Sie entwerfen ein professionelles Risikomanagement und verknüpfen dies mit dem Aufbau eines effizienten Compliance Managements. Sie erlernen die Möglichkeiten, die Prozesse und Kontrollstrukturen im Unternehmen strategisch zu verankern.