Name: Mag. Viktoria Urbanek, MA BSc
Kurs/Fachbereich: Diplomlehrgang Social Media Management, Grafikkurse Canva
WIFI(s): WIFI OÖ
1. Beschreiben Sie sich selbst mit drei Worten.
Neugierig. Praxisnah. Begeisternd.
Neugierig, weil ich mich selbst laufend weiterbilde und neue Entwicklungen gerne ausprobiere. Praxisnah, weil ich nicht nur theoretisches Wissen vermittle, sondern meine Erfahrungen aus meinem beruflichen Alltag einbringe. Und begeisternd, weil ich mit viel Freude unterrichte und diese Begeisterung gerne an meine Teilnehmer:innen weitergebe.
2. Wie und wann sind Sie zum WIFI OÖ gekommen?
Zum WIFI OÖ bin ich 2021 durch die Empfehlung von Daniel Friesenecker gekommen, der bereits seit vielen Jahren als Trainer am WIFI tätig ist. Er hatte damals interimistisch die Lehrgangsleitung eines Kurses im Bereich Digitalmarketing übernommen und mich als Trainerin für zwei Themen dazugeholt.
Kurz darauf wurde ich vom WIFI OÖ gefragt, ob ich den Diplomlehrgang Social Media Management konzipieren möchte. Gemeinsam mit meiner Geschäftspartnerin Eva Drnek habe ich diese Aufgabe übernommen. Seitdem findet der Lehrgang zwei- bis dreimal pro Jahr in Linz statt. Zusätzlich unterrichte ich am WIFI OÖ auch verschiedene Grafikkurse zum Thema Canva und bin in mehreren Lehrgängen mit Social Media Inputs Gastvortragende.
3. Was macht Ihnen am Trainieren besonders Freude?
Besonders viel Freude machen mir die Aha-Momente der Teilnehmer:innen. Diese Augenblicke, in denen jemand plötzlich sagt: „Ah, jetzt habe ich es verstanden!“ oder „So funktioniert das also!“, begeistern mich immer wieder aufs Neue.
Mein Wissen, meine Praxiserfahrung und didaktische Methoden so miteinander zu verbinden, dass komplexe Inhalte verständlich und direkt anwendbar werden, ist für mich eine der schönsten Seiten meiner Arbeit. Am Ende eines Kurstages gehe ich meistens selbst beflügelt nach Hause, weil mir das Unterrichten unglaublich viel Energie gibt.
4. Was ist Ihnen im Umgang mit Kundinnen und Kunden im Kurs wichtig?
Mir ist eine wertschätzende und offene Lernatmosphäre besonders wichtig. Jede Person bringt andere Erfahrungen, Fragen und Voraussetzungen mit. Deshalb sollen sich alle trauen können, Fragen zu stellen, Dinge auszuprobieren und auch Fehler zu machen.
Ich möchte meinen Teilnehmerinnen und Teilnehmern auf Augenhöhe begegnen und sie dabei unterstützen, ihren eigenen Zugang zu den Inhalten zu finden. Ein Kurs soll kein einseitiger Vortrag sein, sondern ein Raum, in dem gemeinsam gelernt, ausprobiert und diskutiert wird.
5. Wie bereiten Sie sich auf einen Kurs vor?
Da sich Social Media und digitales Marketing sehr schnell verändern, gehört die laufende Weiterbildung für mich selbstverständlich zur Vorbereitung. Ich beschäftige mich regelmäßig mit neuen Plattformen, aktuellen Funktionen, Trends und Methoden und prüfe, welche davon für meine Teilnehmer:innen wirklich relevant sind. Mein Ziel ist, dass die Teilnehmer:innen nicht nur theoretisches Wissen mitnehmen, sondern konkrete Werkzeuge, die sie direkt anwenden können.
6. Was darf in einem gelungenen Kurs auf keinen Fall fehlen?
Freude und Begeisterung dürfen auf keinen Fall fehlen. Für mich ist es ein großes Privileg, mein Wissen und meine Erfahrungen weitergeben und damit den beruflichen Weg anderer Menschen ein Stück weit mitgestalten zu dürfen.
Daneben braucht ein gelungener Kurs für mich viel Praxis, Austausch, Raum für Fragen und natürlich auch eine gute Portion Humor. Lernen funktioniert am besten, wenn man sich wohlfühlt, Neues ausprobieren darf und merkt, dass die Inhalte einen echten Mehrwert für den eigenen Alltag bringen.
7. Gibt es einen Kursmoment, der Ihnen besonders in Erinnerung geblieben ist?
Eigentlich ist jeder Kurs auf seine eigene Art besonders. Besonders berührend ist für mich aber immer wieder das Ende des Diplomlehrgangs Social Media Management. Durch die Begleitung der Seminararbeiten und die abschließenden Prüfungen sehen wir sehr deutlich, wie stark sich die Teilnehmer:innen während des Lehrgangs weiterentwickelt haben. Viele starten mit ersten Grundlagen oder auch mit Unsicherheiten und präsentieren am Ende durchdachte Konzepte, fundierte Strategien und eigene kreative Ideen. Diese Entwicklung miterleben zu dürfen, ist jedes Mal ein besonderer Moment.
8. Was machen Sie gerne, wenn Sie gerade nicht als Trainerin im Einsatz sind?
Wenn ich nicht gerade unterrichte, zieht es mich meistens entweder in die Ferne oder unter Wasser. Reisen, Schreiben und Fotografieren sind seit vielen Jahren ein wichtiger Teil meines Lebens. Meine größte Leidenschaft ist mittlerweile jedoch das Freitauchen. Auch dabei schließt sich für mich der Kreis zum Vermitteln von Wissen: Als Freitauch-Instruktorin begleite ich Menschen dabei, die Unterwasserwelt sicher, entspannt und mit Freude zu entdecken. Gemeinsam mit zwei Freunden habe ich außerdem die Freitauchschule One Breath Austria am Attersee gegründet.
Gleichzeitig betreibe ich den Sport als Athletin auf internationalem Niveau, nehme als Teil des österreichischen Nationalteams an Weltmeisterschaften teil und habe bereits mehrere Nationalrekorde aufgestellt. Damit gehöre ich nicht nur in Österreich, sondern auch international zu den erfolgreichen Freitaucherinnen.
Ob im Seminarraum oder im Wasser: Mich begeistert es, Menschen dabei zu begleiten, Neues zu lernen, über sich hinauszuwachsen und Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten zu entwickeln.
Am WIFI OÖ sorgen mehr als 2.800 Trainer:innen dafür, dass Weiterbildung praxisnah, aktuell und lebendig bleibt. Die WIFI-Trainerakademie unterstützt sie dabei auch in ihrer eigenen Weiterentwicklung.
Möchten auch Sie Ihr Wissen weitergeben? Mehr Informationen zur Trainertätigkeit am WIFI OÖ und zur Bewerbung finden Sie auf unserer Website.
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Beratung unter Tel. 05/7000-77 oder kundenservice@wifi-ooe.at
Bildcredits: Pia Paulinec