16351 KI-Agenten im Office Alltag

KI-Agenten und intelligente Assistenztools halten Einzug in den Büroalltag von Dienstleistungsunternehmen – und entlasten dort, wo Routineaufgaben Zeit kosten: in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, in der Angebots- und Dokumentenerstellung, in der Organisation und Verwaltung. In diesem praxisnahen Seminar erhalten Sie einen strukturierten Überblick über jene Tools und Ansätze, die sich in der Dienstleistungsbranche bereits bewährt haben. Sie erfahren, wie Sie KI-Agenten gezielt und ohne Programmierkenntnisse einsetzen können – und nehmen konkrete, sofort umsetzbare Ideen mit, die zu Ihrem Unternehmen passen: ob Einzelunternehmen, KMU oder Betrieb mit mehreren Standbeinen.

Die Zielgruppe

Unternehmer:innen sowie Geschäftsführer:innen und leitende Angestellte von Unternehmen der Fachorganisationen der Sparte Information und Consulting

Die Voraussetzungen

• Die Teilnehmer:innen können sicher mit Computer und gängigen Office-Programmen umgehen.
• Erste Erfahrungen mit KI-Chatbots oder KI-Assistenten sind hilfreich, aber keine Bedingung.

Die Trainingsinhalte

• Überblick: Was sind KI-Agenten und welche Tools sind heute für Dienstleistungsunternehmen relevant?
• Einsatzmöglichkeiten im Front- und Backoffice – von der Kundenkommunikation und Angebotserstellung über die Terminkoordination bis zu Dokumentation und internen Abläufen
• Effektiver Umgang mit KI-Tools: Wie formuliere ich Aufgaben, damit KI-Assistenten zuverlässige und nützliche Ergebnisse liefern?
• Praktische Prompting-Techniken und Workflows – mit Live-Demos und eigenem Ausprobieren aktueller KI-Assistenztools
• Marktüberblick und Praxistransfer: Welche Lösungen haben sich in Dienstleistungsunternehmen bereits bewährt?
• Diskussion eigener Use Cases aus dem Workshop-Kreis und Entwicklung direkt umsetzbarer Ideen für den eigenen Betrieb

Aufgrund der dynamischen Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz kann es zu inhaltlichen Anpassungen kommen.

Der Trainer/ Die Trainerin

Philipp Baldauf, MSc

Geförderter Preis

Der Preis für dieses Seminar beträgt exklusiv für alle Mitglieder der Sparte Information und Consulting OÖ € 79,--. Für die Mitglieder aus anderen Bundesländern wird das Seminar zum Preis von € 129,-- angeboten. Die Sparte Information und Consulting OÖ fördert € 50,--.

Beachten Sie bitte, dass pro Unternehmen nur eine oder maximal zwei Personen (Gewerbeinhaber und/oder leitender Mitarbeiter) teilnehmen können und diese Förderung erhalten, sofern beim Unternehmen die Berechtigung in der Fachgruppe aufrecht ist.