Virtuelle Assistenz in der Praxis konzipieren, trainieren und einsetzen
Kommunikationsabteilungen bearbeiten täglich wiederkehrende Anfragen, interne Updates, Textvarianten oder Wissenstransfers. Klassische Automation erledigt dabei nur klar definierte Schritte. KI-Agents gehen weiter: Sie agieren wie virtuelle Doppelgänger, verstehen Kontext, reagieren auf Spracheingaben, interpretieren Inhalte und geben Antworten, die der eigenen Kommunikationslogik folgen.
Verfügbar
16365 KI-Agenten für Marketing und Kommunikation
Kommunikationsabteilungen bearbeiten täglich wiederkehrende Anfragen, interne Updates, Textvarianten oder Wissenstransfers. Klassische Automation erledigt dabei nur klar definierte Schritte. KI-Agents gehen weiter: Sie agieren wie virtuelle Doppelgänger, verstehen Kontext, reagieren auf Spracheingaben, interpretieren Inhalte und geben Antworten, die der eigenen Kommunikationslogik folgen.
In diesem Workshop entsteht ein Verständnis, wie solche KI-Assistenten für Kommunikationsaufgaben konzipiert, trainiert und in bestehende Workflows eingebettet werden – und wo der Unterschied zwischen automatisierter Abfolge und intelligentem Kommunikationsagenten liegt.
Die Zielgruppe
Unternehmer:innen sowie Geschäftsführer:innen und leitende Angestellte von Unternehmen des Branchenverbundes Kommunikation und Medien (Werbung und Marktkommunikation, Druck, Telekommunikations- und Rundfunkunternehmen, Berufsfotografie, Film- und Musikwirtschaft)
Die Voraussetzungen
- KI-Grundwissen
- Wenn Sie im Seminar mitarbeiten möchten, wäre ein kostenpflichtiger Zugang zu einem KI-Tool (z.B. ChatGPT, Copilot, Google Gemini, Claude etc.), mit welchem die Erstellung von Agenten möglich ist, empfehlenswert.
Die Trainingsinhalte
- Realitätscheck: Potenziale und Grenzen
- Anwendungsfälle in der Kommunikation: Community Management, Content Creation, Q&A, Stakeholder-Infos, interne Updates, Textvarianten, Servicekommunikation
- Agentenlogik verstehen: Rollen, Kontext, Identität, Tonalität, Wissensbasis, Aufgabenprofil
- Übung: Agents mit textbasierten KI-Systemen entwickeln
- Testing & Governance: Qualitätssicherung, Freigaben, Compliance, Verantwortlichkeiten, Übergabe an Teams
- Automatisierung mit KI: Toolsvorstellung
- Offene Fragerunde
Aufgrund der dynamischen Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz kann es zu inhaltlichen Anpassungen kommen.
Der Trainer/ Die Trainerin
Birgit Hajek, MA BSc
Geförderter Preis
Der Preis für dieses Seminar beträgt exklusiv für alle Mitglieder des Branchenverbundes Kommunikation und Medien OÖ € 79,--. Der Normalpreis für das Seminar beträgt € 129,--, der Branchenverbund fördert € 50,--.
Beachten Sie bitte, dass pro Unternehmen nur eine oder maximal zwei Personen (Gewerbeinhaber und/oder leitender Mitarbeiter) teilnehmen können und diese Förderung erhalten, sofern beim Unternehmen die Berechtigung in der Fachgruppe aufrecht ist.