Kunden gewinnen & betreuen, Mitarbeiter koordinieren – am besten datenschutzkonform
Nach diesem Online-Seminar wissen Sie genau, wie Sie WhatsApp im Unternehmensalltag sinnvoll und rechtssicher einsetzen können – von der internen Kommunikation über Recruiting bis hin zur Kundenakquise. Sie erhalten praxisnahe Tipps, konkrete Anwendungsbeispiele und datenschutzkonforme Lösungswege, die Sie direkt im eigenen Betrieb anwenden können. Damit steigern Sie Reichweite, Geschwindigkeit und Nähe zu Kundinnen und Kunden, Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen.
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17591 Online-Seminar: WhatsApp erfolgreich im Betrieb einsetzen
Nach diesem Online-Seminar wissen Sie genau, wie Sie WhatsApp im Unternehmensalltag sinnvoll und rechtssicher einsetzen können – von der internen Kommunikation über Recruiting bis hin zur Kundenakquise. Sie erhalten praxisnahe Tipps, konkrete Anwendungsbeispiele und datenschutzkonforme Lösungswege, die Sie direkt im eigenen Betrieb anwenden können. Damit steigern Sie Reichweite, Geschwindigkeit und Nähe zu Kundinnen und Kunden, Mitarbeiter:innen und Bewerber:innen.
Die Zielgruppe
Alle aktiven Mitglieder der Landesinnung OÖ der Fußpflege, Kosmetik und Massage
Die Trainingsinhalte
- Strategie zuerst!
- SMARTe Ziele
- Zielgruppen / Personas
- Kanäle
- Warum WhatsApp im Betrieb nutzen?
- Messenger-Nutzung in Österreich
- Chancen für Unternehmen: Reichweite, Nähe, Geschwindigkeit
- Abgrenzung: WhatsApp vs. E-Mail vs. andere Messenger
- Datenschutz & rechtliche Rahmenbedingungen in Österreich
- DSGVO-konforme Nutzung von WhatsApp
- Unterschiede: private App vs. Business App vs. API
- Richtlinien für Unternehmen, sichere Alternativen
- WhatsApp im Recruiting
- Bewerber:innen ansprechen & binden
- Schneller Kontakt statt langer Bewerbungsformulare
- Praxisbeispiele & Best Practices
- Interne Kommunikation mit WhatsApp
- Teamorganisation & Projektgruppen
- Dos & Don’ts für professionelle Nutzung
- Alternativen & Grenzen
- Kundenkommunikation & Akquise
- WhatsApp Business App & Business API
- Kundenservice, Terminvereinbarung, Produktinfos
- Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen
- Praxis-Workshop & Mini-Übungen
- Business-Profile einrichten
- Automatisierte Antworten, Labels & Broadcast-Listen
- Chatbot Automatisierung testen
- ChatGPT als Hilfestellung
- FAQ & Abschluss
Der Trainer/ Die Trainerin
Ing. Patrizia Faschang-Wimmer, BA MA
Mehr als 110.000 Kundinnen und Kunden in über 7.500 Seminaren seit Gründung 2003 geben dem Konzept recht – 94%ige Kundenzufriedenheit spricht für sich.
WIFI-UNTERNEHMER-AKADEMIE: Lösungs- und unternehmerorientierte Seminare, Workshops und Lehrgänge