Modul III/II
Erfolgreiche Verhandlungen erfordern mehr als Argumente: Sie beruhen auf Technik, Fingerspitzengefühl und Vertrauen. Im Seminar lernen Sie, Interessen überzeugend zu vertreten und dabei nachhaltige Lösungen zu schaffen. Darüber hinaus lernen Sie, typische Verhandlungstricks zu er-kennen und souverän auf Angriffe zu reagieren!
Verfügbar
17297 Online Sales Agents Masterclass: Wirksame Verhandlungsführung
Verhandlungen gehören zu den herausforderndsten Situationen im beruflichen Alltag. Ob mit Kundinnen und Kunden oder Geschäftspartner:innen – Ziel ist es, die eigenen Interessen erfolgreich zu vertreten, ohne dabei die Beziehungsebene zu belasten. Erfolgreiche Verhandler:innen zeichnen sich deshalb nicht nur durch Fachwissen und kommunikative Stärke aus, sondern vor allem durch den gezielten Einsatz wirksamer Verhandlungstechniken. Entscheidend ist dabei, sowohl sachliche als auch emotionale Bedürfnisse zu berücksichtigen. Denn nachhaltige Verhandlungsergebnisse entstehen auf der Basis von Vertrauen und stabilen, konstruktiven Beziehungen.
Die Trainingsinhalte
- Zentrale Prinzipien und Methoden der Verhandlungstechnik
- Unterschiedliche Strategien und Taktiken erfolgreich einsetzen
- Spieltheoretische Elemente und psychologische Effekte in Verhandlungsprozessen nutzen
- Erfolgreich kooperieren: Verhandeln nach dem Harvard-Konzept
- Souveräner Umgang mit unfairem Verhalten und taktischen Tricks
- Praxisnahe Übungen und konkrete Fallbeispiele
Der Trainer
Mehr als 110.000 Kundinnen und Kunden in über 7.500 Seminaren seit Gründung 2003 geben dem Konzept recht – 94%ige Kundenzufriedenheit spricht für sich.
WIFI-UNTERNEHMER-AKADEMIE: Lösungs- und unternehmerorientierte Seminare, Workshops und Lehrgänge