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Die stärkste Zielgruppe für den Handel stellt in wenigen Jahren die Generation 60plus dar. Best Ager stellen höhere Erwartungen an den Handel, haben andere Bedürfnisse als die Generationen zuvor. Wie Sie sich für diese wachsende Kundengruppe positionieren können, ein zielgruppengerechtes Marketing-Konzept entwickeln und im persönlichen Verkaufskontakt mehr Erfolg haben werden, erfahren und erarbeiten Sie in diesem Seminar
Seminar für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Handel
"HALLO, lieber Kunde, ich bin für Sie und Ihr Anliegen hier!" - So wünschen wir und den Alltag im Verkauf: klar, selbstbewusst und mit Freude. Doch Reklamationen, Beschwerden oder sogar verbale Angriffe können schnell Energie rauben und für Stress sorgen.
Der Lehrgang bietet eine praxisorientierte Ausbildung für Mitarbeitende im Einzelhandel, die eine Führungsrolle übernehmen wollen oder bereits ausüben. Zusätzlich zum erforderlichen Fachwissen eignen sich Sich auch Know-how für Führungsaufgaben an.

Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.

 Keine aktuellen Termine vorhanden.
Digitalisierung nicht nur willkommen zu heißen, sondern im Unternehmen auch umzusetzen stellt eine große Herausforderung für Fach- und Führungskräfte dar. Durch diesses Seminar werden Sie mit essenziellem Wissen und den nötigen Werkzeugen ausgestattet, digitale Veränderungen effektiv umzusetzen. Ziel ist es, ein umfassendes Verständnis für die Digitalisierung im Handelsbereich zu schaffen und praktikable, direkt anwendbare Lösungen zu bieten.
Tipps und Tricks für den Einstieg in den Onlinehandel
In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Schritte für die Erstellung Ihres Onlineshops. Anhand eines praktischen Beispiels erarbeiten Sie die Vorbereitungen, Prozesse und Verantwortlichkeiten im laufenden Betrieb. Sie erhalten zudem Einblicke in verschiedene Shop-Systeme und Tools.
Mit sechs Variablen zum Erfolg!
Der Umsatz ist der wichtigste Satz einer kaufmännischen Leitung. Er ist eine kaufmännische Gleichung von sechs Variablen. Welche das sind und mit welchen Strategien Sie diese Größen optimieren können, erfahren sie in diesem Seminar.

Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.

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Mit der Absolvierung dieses Seminars erlangen Sie die Voraussetzung, um die Bescheinigung über den erbrachten Pflanzenschutzmittel-Sachkundenachweis für Vertreiber und Berater gemäß § 2 Pflanzenschutzmittelverordnung 2011 zu erhalten.
Sie lernen die Tätigkeit im Direktvertrieb kennen, die sehr dynamisch ist und unternehmerisch denkenden Personen einen idealen Einstieg in eine nebenberufliche bzw. hauptberufliche Beschäftigung bietet. Das Seminar besteht aus den Modulen 7440K, 7441K, 7442K und 7443K.
Aus dem Inhalt: Entwicklung und Formen des Direktvertriebs, Vorteile für die Konsument:innen, das Direktvertriebsunternehmen, Motivation und Erfolgsfaktoren, Leistungen des Gremiums Direktvertrieb in der WKO, Leitbild des Direktvertriebs.
Aus dem Inhalt: Gewerbeordnung, Konsumentenrechte, Fernabsatz, Internetpräsentation und -verkauf, Sozialversicherungsrecht, Wettbewerb und Werbung.
Aus dem Inhalt: finanzielle Planungsmaßnahmen, mögliche Rechtsformen, SV-Beiträge, Steuerrecht, Umsatzsteuer, Einkommenssteuer, Einnahmen-Ausgaben-Rechnung.
Aus dem Inhalt: Der erste Eindruck, Körpersprache, positiv kommunizieren, Grundlagen der Rhetorik, Zeitmanagement.
Beim Einzeltraining erhalten Sie eine maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildung nach Ihrem individuellen Bedarf und zu der von Ihnen gewünschten Zeit. Termin und Preis auf Anfrage: Raphael Weissengruber, Tel. 05-7000-7411, E-Mail: raphael.weissengruber@wifi-ooe.at
Praxisbewährte Maßnahmen für mehr Reichweite, höhere Warenkorbwerte und loyale Kunden
Entdecken Sie die Geheimnisse erfolgreicher E-Commerce-Strategien in unserem intensiven Seminar. Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Datenanalyse, KI-Einsatz und effektives Kundenbeziehungsmanagement Ihren Online-Shop zum Erfolg führen. Vermeiden Sie gängige Fallstricke und setzen Sie auf bewährte Marketing-Techniken, die Umsätze steigern. Transformieren Sie Ihren Online-Handel!
Mehr Kundentreue durch aktives Kundenmanagement
Erfahren Sie, wie Sie durch gezieltes Bewertungsmanagement und den Einsatz moderner CRM-Systeme Ihre Bestandskunden binden und Ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten. Optimieren Sie Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig und nutzen Sie automatisierte Prozesse für mehr Erfolg.
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