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"HALLO, lieber Kunde, ich bin für Sie und Ihr Anliegen hier!" - So wünschen wir und den Alltag im Verkauf: klar, selbstbewusst und mit Freude. Doch Reklamationen, Beschwerden oder sogar verbale Angriffe können schnell Energie rauben und für Stress sorgen.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Schritte für die Erstellung Ihres Onlineshops. Anhand eines praktischen Beispiels erarbeiten Sie die Vorbereitungen, Prozesse und Verantwortlichkeiten im laufenden Betrieb. Sie erhalten zudem Einblicke in verschiedene Shop-Systeme und Tools.
Der Umsatz ist der wichtigste Satz einer kaufmännischen Leitung. Er ist eine kaufmännische Gleichung von sechs Variablen. Welche das sind und mit welchen Strategien Sie diese Größen optimieren können, erfahren sie in diesem Seminar.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Melden Sie sich auf die Warteliste an! Sollte ein Kunde seinen fixen Kursplatz stornieren, rückt die nächste Person von der Warteliste nach und kann den Kurs besuchen. Sie werden über ein Nachrücken umgehend telefonisch oder per E-Mail informiert.
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