3106 Office-Manager:in

Das Sprungbrett zur Führungskraft

Für die erfolgreiche Assistenz der Geschäftsführung sind Persönlichkeit und Fachwissen genauso erforderlich wie Flexibilität. Egal, ob es um Geschäftsprozesse, Kundenbeziehungen oder Wissensmanagement geht. In diesem Diplomlehrgang erwerben Sie die notwendigen Personal- und Business Skills für die vielfältigen Aufgaben einer Führungspersönlichkeit im Office, die eigenständig Verantwortung übernimmt.
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3106 Office-Manager:in

Sie sind bereits eine erfolgreiche Sekretärin und möchten sich als anerkannte Führungskraft etablieren. Im Lehrgang „Office Manager:in“ bereiten Sie sich durch ausgewählte Themen wie zB Management und Unternehmensführung, Persönlichkeit und Führung, persönliches Erscheinungsbild, Eventmanagement, Öffentlichkeitsarbeit und Präsentationstechnik bestens darauf vor.

Die Zielgruppe:

Die Ausbildung richtet sich an Absolventen und Absolventinnen des Lehrgangs 3104 „Office-Assistent:in Aufbaulehrgang“ sowie an erfolgsorientierte Persönlichkeiten mit mindestens 2 Jahren Praxis im Sekretariat oder in der Sachbearbeitung, die einen Karrieresprung machen möchten.

Die Voraussetzungen:

Erfolgreicher Abschluss des Lehrgangs 3104 Office-Assistentin. Wurde der Lehrgang Office-Assistent:in nicht besucht, ist ein Aufnahmegespräch mit der Lehrgangsleiterin erforderlich. Telefonische Anmeldung zum Gespräch bitte bei Frau Selina Augustin (Tel. 05-7000-7442).

Die Berufsbeschreibung:

Nähere Informationen zu Tätigkeitsbereichen, Arbeitsumfeld, Aufgabenschwerpunkten und Anforderungen finden Sie unter

https://bic.at/berufsinformation.php?beruf=managementassistent*in&brfid=2144

Die Trainingsziele:

  • Sie erlangen Sicherheit in der zwischenmenschlichen Kommunikation
  • Sie erkennen eigene Potenziale und Stärken
  • Sie erlangen Sicherheit im Auftreten und Präsentieren von Sachverhalten
  • Sie können erfolgreiches Zeitmanagement umsetzen
  • Sie wissen, worauf es bei der Führung von Mitarbeitern ankommt.
  • Sie können das Gelernte praxisrelevant anwenden, indem Sie einer Projektarbeit zu einem Thema aus dem betrieblichen Umfeld verfassen.

Die Inhalte:

  • Management und Unternehmensführung: Begriff und Definition des Managements Management-Techniken (wie Mbo) bis zum systemorientierten Ansatz (St. Galler Modell) Analyse des eigenen Betriebes nach Struktur, Strategie und Kultur z.B. wie ist der Betrieb aufgebaut, welche Führungsziele, Strategien sind bekannt, wird mit einem Leitbild gearbeitet,... Aufzeigen der verschiedenen Management-Ebenen (normativ, strategisch, operativ) Grundlagen des Marketings Grundlagen der Unternehmensführung
  • Persönlichkeit und Führung: Rhetorik und Körpersprache Burn out Prävention Arbeiten im Team Kommunikation und Gesprächsführung persolog Vom Kollegen zur Führungskraft
  • Persönliches Erscheinungsbild: Farb- und Stilberatung
  • Eventmanagement: Erfolgsfaktoren (Teamzusammenstellung...) Ressourcenplanung Budget Kreative Eventidee Gästeauswahl Bestimmung der Räumlichkeiten Gesetzliche Voraussetzung Inszenierung Einladung und Catering Umgang mit Lieferanten, Nachbearbeitung
  • Öffentlichkeitsarbeit: Grundlagen der PR (CI, CD, CC...) Presseaussendungen Pressekonferenzen Texten (PR-Texte, Einladungen, Emails,...) Umgang mit Medien Social Media Content Management Suchmaschinenoptimierung
  • Effizientes Zeitmanagement
  • Konfliktmanagement: Kennzeichen von Konfliktmanagement Das Konfliktregelungsmodell Strategien der Konfliktbewältigung Beispiele schwieriger Gesprächssituationen Besonderheiten bei Konfliktgesprächen am Telefon Gesprächsführung
  • Präsentationstechnik: Gestaltung der Folien (Anzahl, Design, Schriftgröße...) Präsentation am Flip Chart Präsentieren mit Konzept Rhetorik Videoanalyse

Die Prüfung:

Der Lehrgang schließt mit der Präsentation und Bewertung einer eigenständig zu erstellenden Projektarbeit sowie einem Fachgespräch vor einer Prüfungskommission ab.

Ihr Qualifikationsnachweis:

Wenn Sie die kommissionelle Prüfung positiv bestanden haben, bekommen Sie das Zeugnis „Office Managerin“ vom WIFI ausgestellt.

Voraussetzung für die Ausstellung des Diploms „Office-Management-Akademie“ vom WIFI sind folgende positiv abgelegte Prüfungen:

  • Office-Assistent:in Basislehrgang
  • ECDL-Standard (7 Module mit Prüfung)
  • Office-Assistent:in Aufbaulehrgang
  • Office-Manager:in

Dieses Seminar bieten wir auch:

  • Exklusiv für Ihr Unternehmen
  • Absolut praxisnah – auf Ihren Bedarf abgestimmt
  • Zeitlich, örtlich und inhaltlich flexibel

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