Soft Skills-Training: Kurse für Persönlichkeit & Kommunikation am WIFI OÖ
Wo auch immer wir auftreten – ob beruflich oder privat – Kommunikation ist der entscheidende Faktor im Umgang mit Menschen. Sie vereint vor allem drei wesentliche Kenntnisse:
- Wahrnehmungsgenauigkeit
- individuelle Bewertung
- Interpretation
Aber nicht nur das gesprochene Wort, sondern auch Gestik und Mimik tragen einen wesentlichen Teil zur Kommunikation bei. Im WIFI Oberösterreich lernen Sie, bewusst und erfolgreich zu kommunizieren und die sogenannten Soft Skills zu verbessern und zu perfektionieren.
In der Soft Skills Akademie und anderen Kommunikations-Seminaren und Lehrgängen erhalten Sie viele praktische Tipps und können anhand von Übungen das richtige Kommunikationsverhalten erlernen.
Was sind Soft Skills?
Zu den Soft Skills zählen:
- persönliche Kompetenzen
- soziale Kompetenzen
- methodische Kompetenzen
Soft Skills helfen uns auch im beruflichen Umfeld ungemein. Je besser ausgeprägt diese Schlüsselqualifikationen sind, umso positiver gestaltet sich das Miteinander in Teams und umso erfolgreicher sind Sie selbst.
Soft Skills-Akademie am WIFI OÖ
Die Soft Skills-Akademie am WIFI Oberösterreich eröffnet Ihnen neue berufliche Perspektiven sowie Wege zu sich selbst. Mit einer Teilnahme schärfen Sie die Wahrnehmung für Ihr Kommunikationsverhalten und verbessern Ihre sozialen Kompetenzen. Sie werden schwierige Situationen zukünftig besser meistern, selbstbewusster agieren und sich besser in Ihr Gegenüber hineinversetzen können.
Folgende Inhalte werden dafür thematisiert:
- Grundlagen und persönliche Standortbestimmung
- NLP und Kommunikation
- Persönlichkeit – Werte und Entwicklung
- Konstruktivismus und Systeme
- Dramadynamik und Konfliktmanagement
- Rhetorik
- Präsentation und Schlussreflexion
Die Ausbildung in der Soft Skills-Akademie am WIFI OÖ umfasst sieben Module im Gesamtausmaß von 112 Stunden.
In Kleingruppentrainings werden die Inhalte vertieft und der Umgang mit Werkzeugen trainiert sowie Fallbeispiele diskutiert und reflektiert. Jetzt an der kostenlosen Informationsveranstaltung teilnehmen und mehr über Inhalte, Kursablauf und Termine erfahren!
Mimikresonanz: wahrnehmen, wie sich andere fühlen
Am WIFI OÖ lernen Sie, emotionale Signale zu erkennen, richtig zu interpretieren und angemessen auf diese einzugehen. Zudem können Sie Ihre Emotionserkennungsfähigkeit steigern – nachweislich und messbar. Das erlernte Know-how können Sie zum Beispiel in Verhandlungs- und Verkaufssituationen gekonnt einsetzen.
Inhalte:
- emotionale Signale erkennen, richtig interpretieren und angemessen reagieren
- Erkennungsmerkmale der 7 Basisemotionen
- Wissenschaft hinter der Mimikresonanz
- mimische Signale
- Emotionen, Stimme & Körpersprache
- unausgesprochene Einwände & Flirtsignale
Der Lehrgang Mimikresonanz am WIFI Oberösterreich kann in nur 2 Kurseinheiten – 1,5 Stunden – absolviert werden.
Jetzt für die kostenlose Informationsveranstaltung anmelden und mehr zur Ausbildung erfahren!
Konfliktmanagement: Lernen, Konflikte zu lösen
Im Lehrgang für lösungsorientiertes Konfliktmanagement am WIFI Oberösterreich trainieren Sie Ihre Konfliktkompetenz, um Konflikte konstruktiv anzugehen.
Inhalte:
- Konflikte analysieren und bewältigen
- Konflikte lösungs- und ergebnisorientiert angehen
- Mut und Sicherheit in Konflikten
- alltägliche Konfliktfallen
- überflüssigen Konflikten rechtzeitig vorbeugen
- Kennenlernen von Tools der mediatorischen Konfliktbearbeitung
Der Kurs umfasst 80 Lehreinheiten.
Jetzt mehr zum Lehrgang erfahren – bei der kostenlosen Informationsveranstaltung am WIFI OÖ!
Vorteile: Warum die Lehrgänge mit Schwerpunkt Soft Skills besuchen?
Ob unsere Persönlichkeit oder die Art und Weise, wie wir kommunizieren – unsere Soft Skills verändern sich ein Leben lang. In der Regel nehmen wir diese Prozesse nicht bewusst wahr und können sie auch nicht steuern. Dafür braucht es ein Bewusstsein für Kommunikation, Mut sowie Lust, sich auf Veränderungen einzulassen.
Genau diesen Weg eröffnen Sie sich mit den verschiedenen Soft-Skills Lehrgängen am WIFI Oberösterreich. Dabei entscheiden stets Sie selbst, welche Richtung Sie in Ihrem Leben gehen möchten und wie Sie das auch in Ihrer Persönlichkeit zum Ausdruck bringen. Stärken Sie Ihre Kompetenz, sich bewusst zwischen den Möglichkeiten, die das Leben bietet, zu entscheiden.
Abschluss: WIFI-Diplom
In den Soft Skills-Lehrgängen am WIFI Oberösterreich lernen Sie nicht nur wichtige berufliche sowie persönliche Kompetenzen – Sie erwerben darüber hinaus ein in der Wirtschaft anerkanntes WIFI-Diplom.
Ziele: Das lernen Sie in den Soft Skills-Kursen am WIFI
Verbessern und perfektionieren Sie mit unseren Kursen Ihre Soft Skills im Bereich Persönlichkeit und Kommunikation. So können Sie sich folgende Ziele setzen:
- kommunikative Fähigkeiten mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden verbessern
- Kommunikationskompetenz im Berufs- und Privatleben anwenden
- Gesprächstechniken und Verhaltensmöglichkeiten in Konflikt- und Krisensituationen nutzen
- verbesserte Selbst- und Fremdwahrnehmung
- als gefestigte und charismatische Persönlichkeit auftreten
Zielgruppe: Für wen eignet sich ein Soft Skills-Training?
Für Personen, die mit täglichen Kommunikationssituationen erfolgreicher umgehen möchten und Ihre kommunikativen Kompetenzen erweitern wollen. Dazu gehören beispielsweise:
- Abteilungsleiter
- Projektmanager
- Teamleiter
- Vertriebsmitarbeiter
Aber auch Personen, die im Bereich Training, Beratung und Coaching tätig sind oder tätig werden möchten. Bei Fragen zum Kursangebot und einer detaillierten Beratung hilft Ihnen der Kundenservice am WIFI Oberösterreich gerne persönlich weiter:
- Telefonnummer: 05-7000-77
- Mail: kundenservice@wifi-ooe.at
Sie erhalten einen Überblick über die Inhalte, den Ablauf sowie die Termine des Lehrgangs. Für Ihre individuellen, persönlichen Fragen steht Ihnen die Lehrgangsleiterin zur Verfügung.
Unsere Persönlichkeit sowie die Art und Weise, wie wir kommunizieren, verändern sich laufend. Um die eigene Wahrnehmung und das eigene Kommunikationsverhalten zu schärfen und zu entwickeln, braucht man etwas Neugier und den Mut sich auf Veränderungen einzulassen. Der Lehrgang eröffnet Ihnen neue Wege zu sich selbst und Ihrer Umwelt. Einerseits können sich spannende neue berufliche Perspektiven für Sie eröffnen und andererseits finden Sie sich in jedem Fall als gefestigte Person inmitten eines komplexen Umfelds wieder.
Vom Schüler zum Lehrling – unter diesem Motto steht das Seminar. Es dient als Unterstützung beim Einstieg ins Berufsleben. Themen wie Erwartungen an den Lehrling, was bedeutet Lehrstelle, Erwartungen des Lehrbetriebs an den Lehrling, Rolle des Lehrlings und vieles mehr werden im Seminar behandelnd.
So punktet Ihr Lehrling bei Kunden und Mitarbeitern. In diesem Modul dreht sich Alles um den souveränen persönlichen Auftritt und die Do's und Don'ts im beruflichen Alltag. Die wertschätzende Begegnung mit den Mitmenschen und wesentliche Gesten der Höflichkeit, sind ein weiterer Schwerpunkt dieses Trainings.
Ihr Lehrling lernt im Rahmen dieses Seminars, seine (eigene) Meinung gekonnt auszudrücken und Standpunkte zu formulieren. Wie funktioniert zwischenmenschliche Kommunikation, wie macht man diese für sich selbst nutzbar? Der Auszubildende erlernt hier, wie man mit schwierigen Situationen, insbesondere mit Kritik, umgehen kann.
Im Rahmen dieses Seminars erfährt Ihr Lehrling, wie Konflikte im beruflichen und privaten Zusammenleben entstehen können und wie diese verlaufen. Anhand von praktischen Beispielen und Rollenspielen lernen die Teilnehmer, wie Konflikte entstehen, wie man sie vermeiden kann und alles rund um das Verhalten bei Konflikten.
Anhand von praktischen Erfahrungen und Übungen lernen die Lehrlinge, was ein erfolgreiches Team ausmacht und was es bedeutet ein Teamplayer zu sein. Sie entwickeln Strategien für eine erfolgreiche Kommunikation und lernen wie sie diese als Teil eines Teams umsetzen.
Die Lehrlinge lernen im Rahmen dieses Seminars Grundlagen des Organisations- und Zeitmanagements. Weiters entwickelt der Lehrling das Gefühl Prioritäten zu erkennen und einzuschätzen. Anhand von Rollenspielen erleben sie das Thema Führung und erkennen, warum diese Fähigkeit notwendig und ein wichtiger Teil der Unternehmenskultur ist.
In diesem Seminar lernt Ihr Lehrling motiviert in der Arbeit durchzustarten. Was bringt mich voran? Was bremst mich? Durch einfache Techniken mit großer Wirkung erfährt Ihr Lehrling, wie er im Beruf und am Arbeitsplatz seine Ziele mit Freude erreichen kann.
Ihr Lehrling erfährt in diesem Seminar, welche Faktoren in einem gut funktionierenden Wirtschaftsprozess wichtig sind und was jeder Einzelne dazu beitragen kann, um das Unternehmen zum Erfolg zu führen.
Melden Sie sich auf die Warteliste an! Sollte ein Kunde seinen fixen Kursplatz stornieren, rückt die nächste Person von der Warteliste nach und kann den Kurs besuchen. Sie werden über ein Nachrücken umgehend telefonisch oder per E-Mail informiert.
Bei diesem praxisnahen Workshop wird die kundenorientierte Kompetenz von Lehrlingen gefördert. Impulse für den servicebewussten Umgang mit Kunden werden ebenso vermittelt, wie das Erkennen von Kundenwünschen. So machen Kundengespräche mehr Freude und bringen den gewünschten Erfolg.
Lernen Sie Methoden kennen, um Kreativprozesse (z.B.: Ideenfindung, Produktentwicklung/Innovation, Unternehmensvision etc.) selbstständig anleiten zu können. Dabei haben Sie die Möglichkeit bereits während der zwei Seminartage in die Moderatorenrolle zu schlüpfen, um Erfahrung zu sammeln und Feedback zu erhalten.
Lernen Sie in diesem Seminar, worauf es bei Verhandlungen ankommt. Erfahren Sie, welche Faktoren für den Verlauf einer Verhandlung entscheidend sind, damit jedes Geschäft und jedes Gespräch zum Erfolg wird. Überlassen Sie in Zukunft Gesprächsergebnisse nicht dem Zufall oder der Stimmung Ihres Gesprächspartners.
Das Büro zuhause? Unterschiedliche Lebensthemen benötigen unterschiedliche Energie-Qualitäten. Das Wissen aus der Raumenergetik, optimale Anordnungen nach Feng Shui, richtiger Einsatz von Farben und Beleuchtung helfen uns, einen Bereich zu gestalten, an dem strukturiertes, erfolgreiches Arbeiten möglich ist.
Sie erhalten einen Überblick über die Inhalte, den Ablauf sowie die Termine des Lehrgangs. Für Ihre individuellen, persönlichen Fragen steht Ihnen die Lehrgangsleiterin zur Verfügung.
Sie lernen: Emotionale Signale zu erkennen, richtig zu interpretieren und angemessen damit umzugehen. Steigern Sie nachweislich und messbar Ihre Emotionserkennungsfähigkeit. Dies wirkt sich positiv auf den privaten und beruflichen Erfolg aus - zum Beispiel in Verhandlungs- und Verkaufssituationen.
Mega-Memory-Training führt zu mehr Merkfähigkeit im Alltag – z.B. für Namens- und Zahlengedächtnis, freie Reden, große Inhaltsmengen bewältigen, Wissen im Langzeitgedächtnis speichern – mit schnellem Erfolg und Spaß. Ergebniswirksame Teamarbeit ist ergiebiger als die Summe von Einzelleistungen.
Sie erkennen die Chance, die eine professionell bearbeitete Reklamation oder Beschwerde bereithält. Sie entwickeln eine grundsätzlich positive Einstellung gegenüber reklamierenden oder sich beschwerenden Kunden. Und Sie bauen das Wissen und das Verständnis auf, um Reklamationen und Beschwerden professionell abzuwickeln.
Sie erhalten einen Überblick über die Inhalte, den Ablauf sowie die Termine des Lehrgangs. Für Ihre individuellen, persönlichen Fragen steht Ihnen der Trainer zur Verfügung.
Konflikte sind im beruflichen wie privaten Alltag unangenehm und zeitraubend. Trainieren Sie Ihre Konfliktkompetenz um Konflikte konstruktiv zu bearbeiten. Lernen Sie, mit Konflikten oder Beschwerden lösungs- und ergebnisorientiert umzugehen! Eignen Sie sich wirksame Werkzeuge an, um mit Konflikten professionell umgehen zu können.