Kurssuche: konfliktmanagement
WIFI-Karrierewege
Sie starten mit einer individuellen Standortbestimmung, die Ihnen Ihre Stärken und Ihre Wirkungsweise auf andere bewusst macht. Sie beschäftigen sich intensiv mit Ihrer Rolle, den Aufgaben und Herausforderungen als Führungskraft und finden Ihren eigenen Weg und Ihren persönlichen Führungsstil.
32 TE
Verfügbar
1.050,00 eur
Sie erarbeiten zielorientierte Fragetechniken zur Steuerung wichtiger Gespräche und lernen Aktives Zuhören. Sie sind damit in der Lage, Ihre Anliegen klar zu kommunizieren und Ihre Mitarbeiter:innen für Ihre Ideen zu gewinnen. Sie erfahren, wie Sie Leistungspotenziale anderer fördern, sowie Konflikte frühzeitig erkennen und lösen können.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Sie lernen, wie man Teams gezielt entwickelt und dabei die unterschiedlichen Rollen und Stärken der Teammitglieder nutzt. Sie erarbeiten sich Know-how über grundlegende gruppendynamische Prozesse. Sie erfahren, wie Sie mit Unterschieden umgehen, die Spannungen erzeugen – bis hin zur Leitung von interkulturellen Teams.
24 TE
Verfügbar
790,00 eur
In diesem Lehrgang beschäftigen Sie sich mit allen Themen des WIFI-Führungskompetenz-Trainings (Führungspersönlichkeit, Kommunikation, Führen von Teams), die Sie als Führungskraft erfolgreich machen. Besonderer Schwerpunkt ist neben dem Arbeiten an Praxisfällen der Transfer in Ihr berufliches Umfeld. Ratenzahlung möglich!
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Schwierige Situationen erkennen und lösen
Im Rahmen dieses Seminars erfährt Ihr Lehrling, wie Konflikte im beruflichen und privaten Zusammenleben entstehen können und wie diese verlaufen. Anhand von praktischen Beispielen und Rollenspielen lernen die Teilnehmer:innen, wie Konflikte entstehen, wie man sie vermeiden kann und alles rund um das Verhalten bei Konflikten.
Im Rahmen dieses Seminars erfährt Ihr Lehrling, wie Konflikte im beruflichen und privaten Zusammenleben entstehen können und wie diese verlaufen. Anhand von praktischen Beispielen und Rollenspielen lernen die Teilnehmer:innen, wie Konflikte entstehen, wie man sie vermeiden kann und alles rund um das Verhalten bei Konflikten.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
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0561 Konfliktmanagement leicht gemacht - Praktische Strategien für eine erfolgreiche Konfliktlösung!
Der Kurs bietet praxisorientierte Strategien, um Konflikte erfolgreich zu lösen und positive Beziehungen aufrechtzuerhalten. Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, effektiv zu kommunizieren und auf die Bedürfnisse anderer einzugehen. Das Programm ist einfach anwendbar und bietet Ihnen wertvolle Fähigkeiten für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
18 TE
Verfügbar
305,00 eur
Sie erhalten einen Überblick über die Inhalte, den Ablauf sowie die Termine des Lehrgangs. Für Ihre individuellen, persönlichen Fragen steht Ihnen die Lehrgangsleiterin zur Verfügung.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Denkmuster und Kommunikationsfallen im Alltag
Konflikte sind im beruflichen wie privaten Alltag unangenehm und zeitraubend. Trainieren Sie Ihre Konfliktkompetenz um Konflikte konstruktiv zu bearbeiten. Lernen Sie, mit Konflikten oder Beschwerden lösungs- und ergebnisorientiert umzugehen! Eignen Sie sich wirksame Werkzeuge an, um mit Konflikten professionell umgehen zu können.
Konflikte sind im beruflichen wie privaten Alltag unangenehm und zeitraubend. Trainieren Sie Ihre Konfliktkompetenz um Konflikte konstruktiv zu bearbeiten. Lernen Sie, mit Konflikten oder Beschwerden lösungs- und ergebnisorientiert umzugehen! Eignen Sie sich wirksame Werkzeuge an, um mit Konflikten professionell umgehen zu können.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Sie erhalten einen Überblick über die Inhalte, den Ablauf sowie die Termine der Ausbildung. Für Ihre individuellen, persönlichen Fragen steht Ihnen die Lehrgangsleiterin zur Verfügung.
2 TE
Verfügbar
kostenlos
Mediation ist ein kooperatives Verfahren zur Konfliktregelung auf freiwilliger Basis. Ziel ist eine rechtsgültige, an den Interessen der Streitparteien orientierte, konsensuale Vereinbarung. Mediatoren und Mediatorinnen sind in familiären, wirtschaftlichen und öffentlichen Konflikten tätig. Auch innerhalb von Unternehmen wenden sie ihr Wissen als Führungskräfte, in Personalabteilungen oder im Beschwerdemanagement an. Personen, die beruflich mit Konflikten konfrontiert sind, erwerben zusätzliche Fähigkeiten für ihren Grundberuf und erweitern so ihre Konfliktlösungskompetenzen. Der Lehrgang dauert 2 Semester und entspricht der Zivilrechts-Mediations-Ausbildungsverordnung (BGBl.Nr. 29/2003).
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Für Absolventen des WIFI Diplomlehrgangs Mediation
Wenn Sie in die Liste der Zivilrechtsmediatoren eingetragen werden wollen, aber keinem „Quellberuf“ angehören, benötigen Sie 365 Ausbildungsstunden. Mit dem Aufbaulehrgang erwerben Sie die zusätzlich notwendigen Stunden. Teilnehmer:innen, die bereits durch den Diplomlehrgang die Voraussetzungen für die Eintragung erfüllt haben, können hier ihre Kenntnisse vertiefen und erweitern, die Arbeit in speziellen Anwendungsgebieten der Mediation erlernen oder sich fortbilden.
Wenn Sie in die Liste der Zivilrechtsmediatoren eingetragen werden wollen, aber keinem „Quellberuf“ angehören, benötigen Sie 365 Ausbildungsstunden. Mit dem Aufbaulehrgang erwerben Sie die zusätzlich notwendigen Stunden. Teilnehmer:innen, die bereits durch den Diplomlehrgang die Voraussetzungen für die Eintragung erfüllt haben, können hier ihre Kenntnisse vertiefen und erweitern, die Arbeit in speziellen Anwendungsgebieten der Mediation erlernen oder sich fortbilden.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Wie Sie Reklamationen und kritische Kunden souverän managen
Machen Sie Beschwerden zu echten Erfolgschancen: Lernen Sie, souverän zu kommunizieren, Konflikte professionell zu lösen und nachhaltige Kundenbindung aufzubauen. Bringen Sie eigene Praxisfälle mit und profizieren Sie von konkreten, sofort umsetzbaren Strategien für ein wirkungsvolles Beschwerdemanagement.
Machen Sie Beschwerden zu echten Erfolgschancen: Lernen Sie, souverän zu kommunizieren, Konflikte professionell zu lösen und nachhaltige Kundenbindung aufzubauen. Bringen Sie eigene Praxisfälle mit und profizieren Sie von konkreten, sofort umsetzbaren Strategien für ein wirkungsvolles Beschwerdemanagement.
4 TE
Verfügbar
179,00 eur
Notwendige Schritte für Unternehmer:innen, um ihre Ziele zu erreichen
In diesem Seminar lernen Sie, Nein zu sagen ohne schlechten Gewissen, Prioritäten zu setzen, Zeit effizient zu nutzen, Stress zu reduzieren und Ihre Ressourcen zu schonen. Stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein, lernen Sie eine klare, wertschätzende Kommunikation und schaffen Sie authentische und gesunde Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden.
In diesem Seminar lernen Sie, Nein zu sagen ohne schlechten Gewissen, Prioritäten zu setzen, Zeit effizient zu nutzen, Stress zu reduzieren und Ihre Ressourcen zu schonen. Stärken Sie Ihr Selbstbewusstsein, lernen Sie eine klare, wertschätzende Kommunikation und schaffen Sie authentische und gesunde Beziehungen zu Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden.
3 TE
Verfügbar
109,00 eur
Sie brauchen viel im Unternehmen, aber keine ungelösten Spannungen und Konflikte.
Verzichten Sie auf Spannungen und (ungelöste) Konflikte im Unternehmen. Ein praxisorientiertes Seminar für Unternehmer:innen und Führungskräfte, wo gemeinsam Strategien erarbeitet werden, um Spannungen und Konflikte konstruktiv zu lösen. Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und achten Sie auf eine positive Unternehmenskultur!
Verzichten Sie auf Spannungen und (ungelöste) Konflikte im Unternehmen. Ein praxisorientiertes Seminar für Unternehmer:innen und Führungskräfte, wo gemeinsam Strategien erarbeitet werden, um Spannungen und Konflikte konstruktiv zu lösen. Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und achten Sie auf eine positive Unternehmenskultur!
4 TE
Verfügbar
179,00 eur
Was darf er und was darf er nicht mehr
Der Betriebsrat hat die Interessen der Belegschaft zu vertreten. Der Betriebsinhaber hat das Unternehmen wirtschaftlich zu führen. Spannungen sind in diesem Verhältnis vorprogrammiert. Dieses Seminar erläutert die Rechtslage, die die Zusammenarbeit zwischen Betrieb und Betriebsrat regelt und klärt anhand von Praxisbeispielen auf, was der Betriebsrat darf und was er nicht mehr darf.
Der Betriebsrat hat die Interessen der Belegschaft zu vertreten. Der Betriebsinhaber hat das Unternehmen wirtschaftlich zu führen. Spannungen sind in diesem Verhältnis vorprogrammiert. Dieses Seminar erläutert die Rechtslage, die die Zusammenarbeit zwischen Betrieb und Betriebsrat regelt und klärt anhand von Praxisbeispielen auf, was der Betriebsrat darf und was er nicht mehr darf.
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Motivieren, Delegieren & Teams führen
Wenn es um das Führen von Mitarbeitenden geht, dann lässt sich vieles lernen wie ein Handwerk. In diesem Workshop für die Baubranche dreht sich alles um die wichtigsten Werkzeuge des Führens: Motivieren, Delegieren, Teams führen - und darum, was Sie als Führungstyp erfolgreich macht!
Wenn es um das Führen von Mitarbeitenden geht, dann lässt sich vieles lernen wie ein Handwerk. In diesem Workshop für die Baubranche dreht sich alles um die wichtigsten Werkzeuge des Führens: Motivieren, Delegieren, Teams führen - und darum, was Sie als Führungstyp erfolgreich macht!
4 TE
Verfügbar
69,00 eur
Reklamations- & Beschwerdemanagement in der Bauwirtschaft
In diesem Seminar erfahren Sie, wie professionelles Beschwerdemanagement in der Bauwirtschaft eingesetzt werden kann, um Kundenprobleme schnell, effizient und kundenorientiert zu lösen. Es werden verschiedene Strategien und Techniken vorgestellt, um Beschwerden gekonnt zu bearbeiten und eine nachhaltige Qualitätsverbesserung sowie Kundenbindung zu bewirken. Lernen Sie, wie Sie bei herausfordernden Kundengesprächen die Ruhe bewahren, Angriffe nicht persönlich nehmen und das Gespräch zu einem kooperativen Lösungsansatz überleiten.
In diesem Seminar erfahren Sie, wie professionelles Beschwerdemanagement in der Bauwirtschaft eingesetzt werden kann, um Kundenprobleme schnell, effizient und kundenorientiert zu lösen. Es werden verschiedene Strategien und Techniken vorgestellt, um Beschwerden gekonnt zu bearbeiten und eine nachhaltige Qualitätsverbesserung sowie Kundenbindung zu bewirken. Lernen Sie, wie Sie bei herausfordernden Kundengesprächen die Ruhe bewahren, Angriffe nicht persönlich nehmen und das Gespräch zu einem kooperativen Lösungsansatz überleiten.
4 TE
Verfügbar
69,00 eur
Sie brauchen viel im Unternehmen, aber keine ungelösten Spannungen und Konflikte.
Verzichten Sie auf Spannungen und (ungelöste) Konflikte im Unternehmen. Ein praxisorientiertes Seminar für Unternehmer:innen und Führungskräfte, wo gemeinsam Strategien erarbeitet werden, um Spannungen und Konflikte konstruktiv zu lösen. Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und achten Sie auf eine positive Unternehmenskultur!
Verzichten Sie auf Spannungen und (ungelöste) Konflikte im Unternehmen. Ein praxisorientiertes Seminar für Unternehmer:innen und Führungskräfte, wo gemeinsam Strategien erarbeitet werden, um Spannungen und Konflikte konstruktiv zu lösen. Sparen Sie Zeit, Geld und Nerven und achten Sie auf eine positive Unternehmenskultur!
Das Kursprogramm 2026/27 ist spätestens ab Montag, 27.4.2026 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.