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Werden Kundenbeschwerden nicht ernst genommen, ignoriert oder falsch beantwortet, sind Kunden für das Unternehmen oftmals verloren. Feedback und Beanstandungen sind aber kein Ballast, sondern eine Chance für mehr Kundentreue. Haben Sie Spaß daran, Kunden zu begeistern und vertragen Sie Kritik? Wenn Sie in einem interessanten, anspruchsvollen und zukunftsorientierten Tätigkeitsfeld arbeiten wollen, dann lassen Sie sich zum Beschwerde- und Reklamationsmanager aus- und weiterbilden.
72 TE
Verfügbar
1.790,00 eur
in Kooperation mit makeit information systems GmbH
Sie lernen das ITIL Prozessmodell kennen und sind in der Lage, den Mehrwert für Ihre Organisation daraus zu generieren. Nach diesem Seminar können Sie entscheiden, welche speziellen Prozesse/Inhalte für ihre Organisation geeignet sind. Die Inhalte basieren auf ITIL Version 4.
Sie lernen das ITIL Prozessmodell kennen und sind in der Lage, den Mehrwert für Ihre Organisation daraus zu generieren. Nach diesem Seminar können Sie entscheiden, welche speziellen Prozesse/Inhalte für ihre Organisation geeignet sind. Die Inhalte basieren auf ITIL Version 4.
24 TE
Verfügbar
1.090,00 eur
Für Teilnehmer von Russisch - Stufe 3 oder Neueinsteiger mit vergleichbaren Sprachkenntnissen. Lehrbuch: Jasno! A1-A2
Das Kursprogramm 2024/25 ist spätestens ab 29.4.2024 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Als künftiger EDV-Leiter oder Teamleiter erarbeiten Sie sich in diesem Lehrgang Modelle und Methoden für erfolgreiches IT Management. Sie erstellen und analysieren die Auswirkungen der IT auf bestehende Prozesse und können nach dem Lehrgang entscheiden, welche Konzepte für die IT innerhalb der bestehenden Organisation wertschöpfend sind. Sie kennen die wesentlichen Aufgaben des IT Controllings wie Budgetierung, Investitions- und Deckungsbeitragsrechnung und können diese praxisnah anwenden. Mit der abschließenden Prüfung dokumentieren Sie Ihren Lehrgangserfolg.
Das Kursprogramm 2024/25 ist spätestens ab 29.4.2024 online.
Keine aktuellen Termine vorhanden.
Feine Linien, Große Kunst
Fine Line-Tätowierungen erfordern ein hohes Maß an technischem Geschick und künstlerischem Verständnis. Die Kombination aus qualitativ hochwertigen Materialien, präziser Ausführung und sorgfältiger Pflege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die feinen Linien dauerhaft beeindruckend bleiben. Die Konsistenz der Farben sollte ebenfalls ideal sein, um eine gleichmäßige Verteilung und Heilung zu gewährleisten.
Fine Line-Tätowierungen erfordern ein hohes Maß an technischem Geschick und künstlerischem Verständnis. Die Kombination aus qualitativ hochwertigen Materialien, präziser Ausführung und sorgfältiger Pflege ist entscheidend, um sicherzustellen, dass die feinen Linien dauerhaft beeindruckend bleiben. Die Konsistenz der Farben sollte ebenfalls ideal sein, um eine gleichmäßige Verteilung und Heilung zu gewährleisten.
4 TE
Verfügbar
69,00 eur
Sie lernen in diesem Lehrgang, wie Sie Unternehmen bei der Planung, Umsetzung und Optimierung der IT-Strategie unterstützen. Sie erwerben umfassende Kenntnisse in den Bereichen Projektmanagement, IT-Infrastruktur, Software- und Persönlichkeitsentwicklung. Mit diesem Wissen sind Sie in der Lage, maßgeschneiderte Lösungen für komplexe IT-Probleme zu entwickeln und umzusetzen. Eine kaufmännische Ausbildung, sehr gute PC-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch und Englisch-Kenntnisse sind erforderlich.
472 TE
Verfügbar
7.600,00 eur
Grundlagen und Anwendungen kompakt
Im Kurs "Glas am Bau" erhalten Sie einen kompakten Überblick über den einzigartigen Baustoff Glas, von der Herstellung bis zur Anwendung.
Im Kurs "Glas am Bau" erhalten Sie einen kompakten Überblick über den einzigartigen Baustoff Glas, von der Herstellung bis zur Anwendung.
4 TE
Verfügbar
135,00 eur
Controllinginstrumente
Sie lernen die Bedeutung wichtiger Controllinginstrumente zur professionellen Unternehmenssteuerung kennen und anwenden. Die Schwerpunkte sind hier die "Jahresabschlussanalyse", deren "Kennzahlen" und die Umsetzung des "Projektcontrollings".
Sie lernen die Bedeutung wichtiger Controllinginstrumente zur professionellen Unternehmenssteuerung kennen und anwenden. Die Schwerpunkte sind hier die "Jahresabschlussanalyse", deren "Kennzahlen" und die Umsetzung des "Projektcontrollings".
40 TE
Verfügbar
1.190,00 eur
Höherqualifizierung für Facharbeiter im Bereich Veranstaltungs- und Eventtechnik
Das Ausbildungsprogramm entspricht dem Lehrplan der Werkmeisterschule für Berufstätige für Veranstaltungs- und Eventtechnik und umfasst die Pflichtgegenstände Kommunikation und Schriftverkehr, Angewandte Mathematik, Naturwissenschaftliche Grundlagen, Angewandte Informatik, Grundlagen der Elektrotechnik und Elektronik, Englisch, Rechtliche Grundlagen, Normen, Richtlinien, Elektrische Anlagen und Betriebsmittel, Multimediatechnik, Lichttechnik, Tontechnik, Videotechnik sowie Bühnentechnik, Festigkeitslehre, Statik. Zusatzberechtigung: Sachkunde über Pyrotechnische Gegenstände der Kategorie F3 lt. Pyrotechnikgesetz und Durchführungsverordnung PyroTG-DV vom 31.Dez. 2009 (eigenes Zeugnis)  
Das Ausbildungsprogramm entspricht dem Lehrplan der Werkmeisterschule für Berufstätige für Veranstaltungs- und Eventtechnik und umfasst die Pflichtgegenstände Kommunikation und Schriftverkehr, Angewandte Mathematik, Naturwissenschaftliche Grundlagen, Angewandte Informatik, Grundlagen der Elektrotechnik und Elektronik, Englisch, Rechtliche Grundlagen, Normen, Richtlinien, Elektrische Anlagen und Betriebsmittel, Multimediatechnik, Lichttechnik, Tontechnik, Videotechnik sowie Bühnentechnik, Festigkeitslehre, Statik. Zusatzberechtigung: Sachkunde über Pyrotechnische Gegenstände der Kategorie F3 lt. Pyrotechnikgesetz und Durchführungsverordnung PyroTG-DV vom 31.Dez. 2009 (eigenes Zeugnis)  
520 TE
Verfügbar
4.400,00 eur